Foire aux questions, pour couvrir certains sujets importants, voici quelques réponses aux questions les plus courantes de nos clients pendant le processus de location de voiture.
Vous devez appeler le 911 pour signaler l’incident, rester sur place jusqu’à ce que vous receviez la contravention avec l’avis de contravention.
accident, vous devez en même temps nous contacter à notre service clientèle pour obtenir de l’aide et de l’assistance.
examen de l’assurance.
Un montant de 500 USD est exigé comme garantie de la location du véhicule. Après le dépôt à l’intérieur
de vérification de l’absence de dommages ou d’autres incidents avec le véhicule, le montant sera de 1,5 million d’euros.
retourné dans un délai maximum de 3 à 5 jours ouvrables.
Les frais seront couverts par une carte de crédit via PayPal ou par des transactions PayPal à partir du site principal.
conducteur.
500 $ plus le coût total de la location.
21 ans ou plus.
Permis de conduire valide.
Dépôt de garantie.
N’importe laquelle, mais valable dans votre pays.
Oui, mais vous devez prendre soin de nettoyer les mauvaises odeurs, les poils d’animaux, ou toute autre chose.
pour les déchets, des frais supplémentaires s’appliqueront à partir de 100 $, ainsi qu’une couverture complète de tout dommage causé.
Non, les péages doivent être payés par le conducteur en espèces, seuls quelques péages acceptent les cartes de crédit.
Notre flotte comprend des voitures 4×4 SUV avec un entretien complet afin d’éviter au maximum les incidents de la route.
Le lavage complet de la voiture est pris en charge au retour, seuls les frais supplémentaires à partir de 100 $ seront facturés.
dans les cas où un lavage normal ne suffit pas à nettoyer la voiture.
La voiture sera restituée avec le même niveau de carburant, 100$ seront prélevés sur votre caution.
si vous ne vous y conformez pas.
Vous devez nous contacter à notre service clientèle pour obtenir de l’aide, des frais supplémentaires seront appliqués à partir de la date d’expiration.
100 $ pour leur remplacement.
Seul le coût de la location peut être payé en espèces, mais une caution doit être versée avant la prise en charge du véhicule.
date de mise à jour demandée.
La voiture comprend une assurance de base. Pour plus de détails, veuillez lire nos conditions générales d’assurance.
une couverture supplémentaire.
Non, l’assurance de base est déjà incluse, la couverture supplémentaire doit être payée en fonction de l’assurance de base.
les conditions de la demande.
Non, notre politique ne permet pas à la voiture de franchir la frontière.
Veuillez nous contacter, nous mettrons vos biens en sécurité, après une semaine sans avis de votre part,
nous procéderons à l’élimination en toute sécurité.
Veuillez nous contacter immédiatement pour que nous vous fournissions une assistance complète.
Vous devez appeler le 911 pour signaler l’incident, rester sur place jusqu’à ce que vous receviez le billet avec l’avis d’accident, en même temps que vous devez nous contacter à notre service clientèle pour obtenir de l’aide et des informations sur l’accident.
examen de l’assurance.
Oui, mais la demande doit être faite au moins 24 heures avant la date d’enlèvement.
Vous devez restituer la voiture au même endroit que celui de la prise en charge selon le délai choisi, d’autres endroits sont valables sur demande préalable avec des frais supplémentaires, veuillez contacter le service clientèle pour vous donner des détails à ce sujet.
Nous ne le faisons pas, choisissez les dates en fonction de vos besoins.
Des frais supplémentaires seront appliqués. Contactez le service clientèle pour réduire les frais de pénalité.
Le montant vous sera retourné dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, après un contrôle complet.
